
今天的目的地是浙江的江山。但北京到江山没有直达的高铁,只能在杭州东高铁站换车。我是下午一点半到的杭州东,停留时间有一个小时。然后换G1353次从上海虹桥到长沙南的过路车。这一个小时,有什么好说的呢?鉴于山东的朋友给我出了一个题目,叫《在杭州换乘》,只好遵命。不然,在车上也无所事事。
说点什么呢?
在杭州东站,我的脑海最深的印象有两个:一是天气;一个是上楼就餐。
说到天气,杭州的气温明显要比北京高了不少,尽管今天的天气还是阴沉沉的,没有一丝明艳的太阳和开阔的天空,但所目视野,看到的植物,不论高的,矮的,皆为深的绿和浅翠的绿。身穿厚重的棉衣,都不得不脱了一件。从北方来的我,感觉那绿从未有过的新鲜。有对比才感觉出差异来。此时的北京,经历几番寒流的冲击,大小落叶树木已看不见一片叶子,光秃秃的暗淡灰色的枝条在寒风中摇曳,甚为萧瑟。基于此,突然来到华东的吴越大地,看到满目的翠绿,怎么能不兴奋?北京市东城区园林局原副局长徐莎博士是杭州人,她说的对,若是不下雨,这会浙江是很舒服的。哈哈。此言甚是!看来,我要舒服几好了。
再说在杭州东站上楼就餐的事,可把我累坏了。车站很大,不愧是省会车站,非常的气派。南北长,大约有半华里那么大。在高铁上,到了饭点,想吃梅菜扣肉没有,我就想到杭州东站吃午餐。一个小时的功夫够用。到了候车大厅,抬头望去,餐厅都在二楼,麦当劳、永和大王、和府捞面、馄饨小馆、如意菜饭、重庆小面、蒸小皖,牛肉面等,不下十四五家,诱人的很。到二楼需要从两侧上。我是从北侧西边上的,看不见上楼的电梯,只有下的电梯,爬楼梯,有三十多层台阶,我拉着行李箱,朝上望去,大有“蜀道难,难于上青天”的难度。若是往东侧走,也不知有没有电梯上楼,只好一点一点往上爬。到了二楼。休息了三次。呼哧带喘,膝盖酸痛的不得了。毕竟岁数大了。上了二楼,我选择了在东侧的安徽菜“蒸小皖”就餐,下楼时,才发现上二楼的电梯在东侧。大厅很大,人又很多,一时谁知道上楼的电梯在哪里?若是车站竖立两个大的指示牌,多好!
别小瞧细节,对旅客来说,可管大事了。
我们做苗木的也是如此。好的苗子,还要有好的服务。售前售后,都要注重细节方面的服务。
匆匆草就的小文,题目还是用《聚焦浙江高品质苗木》吧。